Planet Monetic, construisons ensemble votre solution sur mesure
Infrastructures et collaborateurs dédiés à la monétique
Notre engagement
Planet Monetic accompagne les revendeurs, éditeurs de logiciels et fabricants d’intégration, dans l’installation et l’évolution de leur solution monétique sur mesure.
En effet, nous mettrons en place la meilleure solution en fonction de votre demande, notre mission la plus importante étant de vous apporter le soutien dont vous avez besoin pour atteindre vos objectifs.
Cet accompagnement peut prendre de multiples formes ; du simple conseil à la mise en place concrète de votre solution par nos équipes, il est totalement personnalisé.
Enfin, pour répondre à tous vos besoins, nous avons fait le choix d’investir dans une grande surface de stockage sécurisée aux normes REMPARTS.
Notre expertise
L’équipe de Planet Monetic est composée de 8 cellules qui interagissent entre elles pour tester et proposer des solutions innovantes, adapter chaque solution à vos besoins et vous accompagner tout au long de votre parcours. Travailler avec nous, c’est avoir des interlocuteurs dédiés et être soutenu en permanence par une équipe engagée.
Notre soutien ne s’arrête pas à la mise en œuvre de votre solution. En effet, nous disposons d’une équipe de techniciens monétiques et de techniciens experts qui assurent le suivi et la maintenance de vos solutions monétiques.
Nos outils
Pour compléter notre offre, nous avons fait le choix de concevoir nous-mêmes nos propres plateformes d’accompagnement, de suivi et de gestion pour faciliter votre panel de solutions monétiques.
Nous avons organisé notre travail autour du logiciel professionnel VISIO. La souplesse de cet extranet, développé par notre équipe, accentue la réactivité de nos services et nous donne la possibilité de personnaliser la mise en place pour nos partenaires.
Nous avons également créé MEMO, une base de connaissance monétique sur laquelle tous les techniciens peuvent s’appuyer. En effet, nous mettons à la disposition de nos partenaires toutes les connaissances monétiques accumulées au fil des années. En évolution permanente, cet outil trie les fonctionnalités de tous les terminaux de paiement électronique des différents fabricants.