L’exploitation des différents services techniques de Planet Monetic s’articule autour d’un logiciel spécifique VISIO, conçu par notre service R&D.

Nous avons choisi un système performant qui permet aux différents partenaires et clients de pouvoir interagir en temps réel grâce à des accès hiérachisés de type extranet. VISIO permet de gérer et de visualiser  en temps réel :

• Suivi des commandes
• Réparations
• Gestion de stocks
• Assistance technique téléphonique
• Installations et déploiements

Nos partenaires peuvent ainsi traiter leurs déclarations et dossiers en cours. De même, les intervenants, responsables et techniciens Planet Monetic, disposent directement des informations collectées peuvent donc gérer efficacement les interventions et actions à mener.